Maakservice & Garantie

Garantie

Babyaccessoires
Wij maken & verkopen al onze producten met veel liefde & zorg. Je mag van ons verwachten dat wij het beste voor jou & jouw kindje doen. Toch kan er onverhoopt, buiten jouw invloed iets gebeuren waardoor je aanspraak wilt maken op de garantie. We zouden het fijn vinden dat je dan zo snel mogelijk contact met ons opneemt met een duidelijke omschrijving & foto van het product. Dit kan via info@babyzus.nl, liever niet via onze social media of chat! We zullen dan samen met jou kijken naar een passende oplossing. 

Controleer altijd voor elk gebruik alle items. Safety first. Mocht er binnen 3 maanden een knoop losser gaan zitten of een clipje 'lammig' worden, dan valt dit  onder de garantie! 

 

Sieraden dames/heren
We begrijpen dat je juwelen een persoonlijk verhaal vertellen en je ze daarom zo veel mogelijk draagt. Mocht je juweeltje binnen de twee maanden na aankoop stuk gaan, dan maken we dit graag kosteloos voor jou.

Gaat jouw sieraad na 2 maanden stuk & heb je alle onderdelen nog? Stuur ons dan een berichtje op info@babyzus.nl en helpen we je graag verder.

 

Maakservice

Heb je een gepersonaliseerd item gekocht & hebben jullie door de zwangerschapshormonen (ja, we gooien het gewoon op de hormonen!) toch gekozen voor een andere naam of kleurencombinatie? Dan kunnen we het item voor je aanpassen. Je betaalt hiervoor een kleine vergoeding voor onze tijd, de materialen & de verzendkosten. Zo kun jij toch gewoon genieten van het item met de juiste naam! Stuur hiervoor een mailtje naar info@babyzus.nl 
Voorwaarde, dit kan binnen 2 weken na aankoop. 

Heb jij een sieraad van ons & is deze na 2 maanden stuk gegaan? Dan kun je ook gebruik maken van de maakservice. Wij maken met liefde jouw sieraad opnieuw en vullen eventueel kralen aan als dit nodig is. De vergoeding hiervoor is €5 en omvatten de materiaalkosten & verzendkosten voor het opnieuw versturen aan jou. Stuur hiervoor een mailtje naar info@babyzus.nl